Сервис

Что Это?

1. Время, потраченное только на  рабочий процесс.
2. Максимальная отдача вашего оборудования – при минимальных потерях.
3. С нашим продуктом и сервисом  вы получите конкурентное преимущество. 

Конкретика?

• Онлайн 24 часа, 7 дней в неделю
• Выезд специалиста в течении 48 часов 00 минут 00 секунд.
• Резерв на нашем складе необходимых  запасных частей под СЕРИЙНЫЙ НОМЕР вашего оборудования.
• Оперативное решение гарантийных вопросов.  Вне зависимости от географии, часовых поясов и климатических условий.
• Запуск оборудования в эксплуатация с БЕСПЛАТНЫМ обучением ваших механиков.
• В общности и в частности, и в том числе:

SOS.  Оперативный незапланированный ремонт и запуск оборудования в эксплуатацию. Минимальный простой вашего оборудования. Выезд специалиста в течение 48 часов. Отправка запасных частей и комплектующих авиатранспортом за 24 часа.

Обслуживание и поставка запасных частей.  Шеф монтаж на объекте у заказчика.  Плановый ремонт, наличие запасных частей из резерва на складе компании.
Доступ к технической информации и сервисной поддержке.

Мониторинг состояния. Консультации специалистов с выездом на объект эксплуатации. Для максимальной работоспособности и исключение непредвиденной остановки оборудования. Сохранение высоких показателей работы и КПД.

СервисТрейнинг.  С помощью услуги обучения ваши сотрудники получат доступ к базе знаний, для повышения квалификации и возможности работать с самым новейшим оборудованием. Возможность исключить небрежное отношение к технике и повысить культуру работ.

Ремонт центр.  Гарантийный или капитальный ремонт оборудования.
Производится на производственных площадях. После составления плана работ
и необходимых комплектующих, с заказчиком согласовываются сроки.

Инжиниринг и помощь экспертов. Консультации при выборе оборудования. Конструкторские разработки и их внедрение.  Изготовление изделий и их модернизация по индивидуальному заказу.

Логистика. Услуга доставки оборудования.  Подача транспорта в течение 24 часов после подтверждения готовности к отгрузке. Любым удобным для вас способом.